01AgentUS · Mandato & Governo

Seu mandato não termina quando a conversa acaba.

O AgentUS coloca uma Equipe Digital trabalhando no relacionamento com cada cidadão — atendendo, acompanhando demandas, comunicando atualizações e ajudando seu gabinete a prestar contas continuamente.

AtendimentoRadar do MandatoAcompanhamento CidadãoAgenda PúblicaPrestação de Contas

Ele perguntou hoje.
Quando o assunto avançar, o AgentUS lembra de voltar.

O AgentUS mantém o contexto, acompanha o que mudou e coloca sua Equipe Digital para agir quando existe uma atualização relevante.

Gabinete · Mandato
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02O problema

Quantas conversas importantes seu gabinete perde depois do primeiro contato?

01

Um cidadão pergunta sobre um projeto.

02

Outro registra uma demanda.

03

Outro quer acompanhar uma obra.

04

Outro pergunta sobre uma emenda.

05

Outro quer saber quando haverá uma audiência.

06

Outro acompanha uma pauta específica.

O gabinete responde.

Semanas ou meses depois, alguma coisa muda.

Quem lembra de voltar naquele cidadão?

03A grande ideia

O AgentUS transforma contatos em relacionamentos contínuos.

O cidadão deixa de ser apenas um número salvo no WhatsApp. O AgentUS mantém contexto sobre os assuntos e demandas que aquela pessoa decidiu acompanhar.

Quando existe uma atualização factual pertinente, a Equipe Digital pode voltar ao relacionamento.

04Diferença fundamental

Um chatbot espera. O AgentUS continua.

Chatbot tradicional
  • Espera.
  • Responde.
  • Fim.
AgentUS para Mandatos
  • Atende.
  • Lembra.
  • Acompanha.
  • Identifica trabalho pendente.
  • Mantém o contexto.
  • Atualiza o cidadão.
  • Presta contas.
  • Continua trabalhando depois da conversa.

Não é só atendimento.
É relacionamento contínuo.

05Na prática

Você não precisa lembrar de voltar. O AgentUS lembra.

Hoje

“Deputado, como está o projeto da UBS do meu bairro?”

O AgentUS guarda o contexto

O cidadão optou por acompanhar o assunto.

45 dias depois

O gabinete registra uma atualização factual sobre o projeto.

O AgentUS identifica

Quem estava acompanhando aquele assunto.

A Equipe Digital trabalha

O cidadão pode receber a atualização pertinente.

Relacionamento institucional contínuo, baseado em interesse manifestado e opt-in.

06Equipe Digital de Mandato

Quatro trabalhos que continuam depois da conversa.

Radar do Mandato

Identifica atualizações nos assuntos que o cidadão decidiu acompanhar — projetos, obras, emendas, votações.

Acompanhamento Cidadão

Mantém o cidadão informado sobre a evolução da própria demanda, do recebimento à resolução.

RecebidaEm análiseEncaminhadaEm andamentoResolvida

Agenda Pública

Relaciona compromissos públicos com cidadãos interessados nos respectivos assuntos.

Audiências públicasSessõesReuniões abertasVisitasEventos comunitários

Prestação de Contas

Prestação de contas deve ser contínua. O que avançou não deveria ficar perdido em relatórios, planilhas ou na memória da equipe. O AgentUS transforma fatos registrados pelo mandato em informação pertinente para quem escolheu acompanhar aqueles assuntos.

Se não existe fato novo pertinente ao cidadão, o AgentUS não inventa assunto só para mandar mensagem.

Quatro trabalhos. Uma memória. Um Coordenador.

Enquanto sua equipe cuida do mandato, a Equipe Digital cuida para que nenhum relacionamento importante simplesmente desapareça depois da conversa.

07O Coordenador

Quatro funcionários digitais falando ao mesmo tempo seriam um problema. Por isso existe o Coordenador.

Ele organiza quem age, quando age e quando deve ficar quieto.

Uma demanda acabou de ser atualizada? Outra ação não atropela aquela conversa.

O cidadão recebeu contato recentemente? O Coordenador pode impedir um novo contato.

Há atendimento humano em andamento? A Equipe Digital respeita.

Uma equipe coordenada. Não um monte de automações disparando mensagens.

08Escala

Um mandato ou uma estrutura inteira.

Do gabinete individual a organizações que administram diversos representantes dentro do mesmo AgentUS. Quando houver conhecimento institucional compartilhado, ele também pode ser utilizado.

Organização · conhecimento institucional compartilhado

Vereador

Operação própria

Identidade própriaBase de conhecimentoProjetosVotaçõesEmendasAgenda

Deputado

Gabinete próprio

Identidade própriaBase de conhecimentoProjetosVotaçõesEmendasAgenda

Senador

Estrutura própria

Identidade própriaBase de conhecimentoProjetosVotaçõesEmendasAgenda

As informações de representantes diferentes não se misturam.

Cada representante possui:Identidade própriaBase de conhecimentoProjetosVotaçõesEmendasAgendaDiscursosPosicionamentos oficiaisEntregasDemandasRelacionamento com cidadãos
09Conhecimento do mandato

O AgentUS responde sobre o que o seu mandato realmente sabe.

O gabinete alimenta o conhecimento com informações oficiais.

ProjetosVotaçõesEmendasObrasAgendaDiscursosEntregasPosicionamentos oficiaisPerguntas frequentesCanais oficiaisAções do mandato

Se a informação não estiver registrada, o AgentUS não inventa.

Ele encaminha a pergunta para o gabinete.

10Onde a equipe trabalha

Para o cidadão, é simples: WhatsApp.

Por trás da conversa existe memória, conhecimento, Equipe Digital e coordenação.

Para o cidadão

Uma conversa simples.

Para o gabinete

Uma operação organizada.

11AgentUS Hoje

Seu gabinete trabalhou hoje. Sua Equipe Digital também.

O AgentUS Hoje reúne, em um só lugar, o trabalho da Equipe Digital do seu mandato.

Atualizações de temas

Demandas acompanhadas

Agenda comunicada

Prestações de contas

Contatos evitados pelo Coordenador

Cidadãos informados

Abra o AgentUS e veja o trabalho acontecendo.

12Segurança e responsabilidade

Informação pública com responsabilidade.

O AgentUS foi preparado para trabalhar com comunicação factual e institucional.

Informações baseadas no conhecimento registrado

Separação entre representantes

Respeito ao opt-out

Controle de frequência

Registro das ações

Proteção contra fabricação de informações

Quantas pessoas falaram com seu gabinete nos últimos anos e nunca mais receberam uma atualização?

O AgentUS transforma conversas isoladas em relacionamentos institucionais contínuos.

Seu gabinete já tem uma equipe trabalhando pelo mandato. Agora essa equipe pode ter uma força digital trabalhando junto.

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