O AgentUS coloca uma Equipe Digital trabalhando no atendimento, nos orçamentos, nos retornos e no relacionamento com seus clientes — inclusive depois que eles param de responder.
Não contrate um agente.
Contrate uma equipe inteira.
3 dias depois
Silêncio.
Quem lembra de voltar?
O AgentUS.
Cliente perguntou o preço.
Recebeu.
Sumiu.
Orçamento enviado.
“Vou pensar.”
Nunca mais houve contato.
Cliente visitou a loja.
Gostou do produto.
Depois desapareceu.
Compra realizada.
Ninguém fez pós-venda.
Cliente antigo.
Já comprou. Já conhece sua empresa.
Nunca mais recebeu contato pertinente.
Campanha boa.
Base enorme.
Pouco relacionamento.
O WhatsApp virou parte da loja. Mas boa parte do trabalho comercial ainda depende da memória de alguém.
É aí que o AgentUS trabalha.
Fim.
Mariana chama a loja interessada em uma mesa.
Recebe as informações.
A loja envia o orçamento.
Responde:
Nenhuma resposta. Em uma operação comum, a oportunidade começa a morrer dentro do WhatsApp.
Existe trabalho pendente.
Dentro das regras configuradas, pode realizar o acompanhamento.
Independentemente do resultado.
O trabalho não ficou dependendo de alguém lembrar.
O AgentUS ajuda a atender dúvidas utilizando o conhecimento cadastrado da empresa. Disponibilidade de produto só quando essa informação estiver cadastrada.
Quando existe orçamento enviado sem resposta, o AgentUS pode realizar o acompanhamento configurado.
Follow-up deixa de depender da memória do vendedor.
O AgentUS pode trabalhar relacionamentos antigos elegíveis, com mensagens adaptadas às campanhas e ao contexto disponíveis.
Depois de uma experiência registrada, o AgentUS pode trabalhar pós-atendimento e satisfação.
Quando a data estiver disponível, o AgentUS pode executar comunicações de aniversário configuradas pela empresa.
Um gesto de cuidado — não spam.
A empresa pode trabalhar campanhas, sempre respeitando as regras de comunicação.
Imagine
O Orçamentista quer acompanhar uma proposta.
O Recuperador encontrou um relacionamento antigo.
Existe uma campanha programada.
É aniversário do cliente.
Um vendedor humano está conversando com ele.
Se todo mundo agir:
virou spam.
Por isso existe o Coordenador AgentUS. Ele ajuda a decidir:
quem age, quando age e quando deve ficar quieto.
Considerando
Uma equipe inteira. Uma empresa falando com uma só voz.
Mariana
Primeiro contato
Interesse em produto
Orçamento
Follow-up
Compra, quando registrada
Pós-atendimento
Novo relacionamento
Não é uma lista de telefones. É memória de relacionamento.
Talvez ela já esteja em alguma conversa da sua empresa.
Antes de comprar mais atenção, aproveite melhor a atenção que você já conquistou.
Atendimentos realizados
Orçamentos acompanhados
Relacionamentos recuperados
Pós-atendimentos
Aniversários trabalhados
Campanhas executadas
Ações evitadas pelo Coordenador
Abra o AgentUS e veja quem trabalhou hoje.
Atendimento, orçamentos, follow-up e relacionamento.
Orçamentos e acompanhamentos ganham destaque.
Atendimento, relacionamento, novidades e campanhas.
Atendimento e relacionamento de maior valor.
Atendimento, agendamentos quando aplicável e relacionamento.
Atendimento, pós-atendimento, recuperação e campanhas.
Para o cliente
Uma conversa simples.
Por trás da conversa
Para o cliente, uma conversa. Para sua empresa, uma operação.
Quantos clientes perguntaram preço esta semana?
Quantos disseram “vou pensar”?
Quantos orçamentos estão sem resposta?
Quantos clientes antigos nunca mais receberam contato?
Quantas vendas terminaram sem pós-atendimento?
Quantas boas conversas estão esquecidas agora no seu WhatsApp?
Agora imagine uma equipe cujo trabalho é não deixar isso passar.
Essa é a Equipe Digital do AgentUS.
Sua loja não precisa apenas de alguém que responda.
Precisa de alguém que lembre o que precisa acontecer depois.
Agora você pode ter uma equipe inteira fazendo isso.
Atendimento. Orçamentos. Follow-ups. Recuperação. Pós-atendimento. Campanhas. Memória. Tudo coordenado.
Sua equipe vende. O AgentUS ajuda a não deixar relacionamento e oportunidade pelo caminho.
AgentUS Varejo — uma Equipe Digital trabalhando antes, durante e depois da venda.