O AgentUS coloca uma Equipe Digital trabalhando no atendimento, nos acompanhamentos e no relacionamento com seus clientes — inclusive depois que a conversa termina.
Não contrate um agente.
Contrate uma equipe inteira.
3 dias depois
A proposta continua sem resposta.
Quem lembra de acompanhar?
O AgentUS.
Perde no intervalo entre uma conversa e outra.
Cliente pediu informações.
A equipe respondeu.
Ele sumiu.
Proposta enviada.
Ninguém respondeu.
Ninguém acompanhou.
Reunião realizada.
“Vamos conversar novamente semana que vem.”
Semana que vem chegou.
Ninguém lembrou.
Serviço concluído.
Cliente satisfeito.
Relacionamento terminou ali.
Cliente antigo.
Já conhece a empresa.
Já confia nela.
Meses sem contato.
São pequenas coisas esquecidas todos os dias. Somadas, elas custam muito.
Fim.
Mariana entra em contato.
Utiliza o conhecimento da empresa para responder.
Mariana recebe a proposta.
Ela não responde. Em muitas empresas, a oportunidade começa a desaparecer.
Existe um acompanhamento pendente.
Dentro das regras definidas, realiza o follow-up.
A conversa continua.
O histórico daquele relacionamento permanece disponível.
Sua equipe não precisou lembrar. A Equipe Digital estava trabalhando.
O AgentUS utiliza o conhecimento da empresa para atender dúvidas e manter o contexto.
Quando existe uma proposta ou orçamento enviado sem resposta, o AgentUS pode realizar o acompanhamento configurado.
Follow-up deixa de depender da memória de alguém.
O AgentUS pode identificar relacionamentos antigos elegíveis para reabordagem — sem abordagem agressiva.
O AgentUS ajuda a acompanhar compromissos e lembretes.
O AgentUS pode voltar ao cliente depois do atendimento para acompanhar satisfação e manter continuidade.
Campanhas podem ser configuradas para relacionamentos e comunicações pertinentes.
Imagine
Um follow-up está pendente.
Uma campanha está programada.
Existe outro contato em andamento.
Um humano assumiu a conversa.
Sem coordenação:
virou bagunça.
Por isso existe o Coordenador AgentUS. Ele ajuda a organizar:
quem age, quando age e quando não deve agir.
Considerando regras como
Uma empresa falando com uma só voz.
Mariana
Primeiro contato
Reunião
Proposta
Follow-up
Contratação
Pós-atendimento
Novo contato
Não é uma lista de contatos. É memória de relacionamento.
Atendimento inicial, informações administrativas, reuniões, acompanhamento e relacionamento. A orientação jurídica continua com seus advogados.
Atendimento, reuniões, propostas, relacionamento e comunicação.
Contato inicial, propostas, reuniões, acompanhamento e pós-projeto.
Leads, propostas, follow-ups, reuniões e relacionamento B2B.
Atendimento, acompanhamento, agendamentos e relacionamento — junto com seus corretores.
Empresas em que relacionamento e acompanhamento fazem parte da venda e da retenção.
Atendimentos realizados
Propostas acompanhadas
Relacionamentos recuperados
Lembretes enviados
Pós-atendimentos realizados
Campanhas executadas
Ações evitadas pelo Coordenador
Abra o AgentUS e veja quem trabalhou hoje.
O cliente
Ele conversa pelo WhatsApp.
Por trás da conversa
Para o cliente, uma conversa. Para sua empresa, uma operação.
Quantas propostas sua empresa enviou nos últimos 30 dias?
Quantas ficaram sem resposta?
Quantos “me chama semana que vem” foram esquecidos?
Quantos clientes antigos nunca mais receberam contato?
Quantos serviços terminaram sem pós-atendimento?
Quantas oportunidades estão agora perdidas em alguma conversa do WhatsApp?
Agora imagine uma equipe cujo trabalho é não deixar isso passar.
Essa é a Equipe Digital do AgentUS.
Existe trabalho que sua equipe faz.
E existe trabalho que sua equipe sabe que deveria fazer, mas a rotina não deixa.
É aí que o AgentUS trabalha.
Deixe a Equipe Digital ajudar a cuidar dos retornos, acompanhamentos e relacionamentos que normalmente dependem da memória e do tempo da sua equipe.
Sua equipe faz o trabalho especializado. O AgentUS ajuda a garantir que nenhuma boa conversa seja simplesmente esquecida.