Uma Equipe Digital trabalhando no atendimento, nos orçamentos, nos agendamentos, nos retornos e no relacionamento com seus clientes.
Não contrate um agente.
Contrate uma equipe inteira.
2 dias depois · nenhuma resposta
Quem lembra de voltar?
O AgentUS.
Perde no espaço entre “vou ver” e “ninguém retornou”.
Cliente pediu orçamento.
Recebeu.
Sumiu.
Visita foi realizada.
“Vou analisar.”
Ninguém acompanhou.
Serviço foi agendado.
Ninguém lembrou o cliente.
Serviço terminou.
Equipe foi embora.
Nenhum pós-atendimento.
Cliente precisava daquele serviço periodicamente.
O tempo passou.
Ninguém retomou o relacionamento.
Cliente antigo.
Já conhece a empresa.
Nunca mais recebeu contato.
Quanto mais serviços sua empresa executa, mais coisas passam a depender de alguém lembrar.
O AgentUS foi feito para a operação.
Fim.
A empresa recebe um pedido.
A conversa começa.
O cliente recebe a proposta.
Em muitas empresas, a oportunidade começa a desaparecer.
Existe um orçamento sem resposta. Dentro das regras configuradas, o AgentUS pode realizar o acompanhamento.
O serviço é agendado.
Antes do compromisso, o AgentUS pode lembrar o cliente.
A equipe termina o trabalho.
A empresa continua presente.
A próxima conversa não precisa começar do zero.
Uma solicitação virou um relacionamento completo.
O AgentUS responde utilizando o conhecimento cadastrado da empresa.
Quando existe orçamento sem resposta, o AgentUS pode fazer o acompanhamento configurado.
Follow-up deixa de depender da memória de alguém.
O AgentUS pode ajudar a lembrar compromissos e atendimentos agendados.
O AgentUS pode realizar o pós-atendimento e, quando pertinente, trabalhar satisfação e avaliação.
O AgentUS pode trabalhar relacionamentos antigos elegíveis — sem inventar necessidade e sem afirmar que algum serviço precisa ser feito quando não há essa informação.
Comunicação de campanhas configuradas pela sua operação.
Essas empresas não deveriam depender apenas de uma agenda mental para manter o relacionamento com a base.
O AgentUS ajuda a manter o contexto e executar as comunicações configuradas pela empresa, quando apropriado.
O Orçamentista quer acompanhar um orçamento.
O Recuperador identificou um relacionamento antigo.
Existe um lembrete.
Uma campanha está programada.
Um humano está conversando com o cliente.
Se tudo agir ao mesmo tempo: virou spam.
Por isso existe o Coordenador AgentUS. Ele ajuda a organizar:
quem age, quando age e quando deve ficar quieto.
Considerando
Uma equipe digital coordenada. Uma empresa falando com uma só voz.
Ricardo
Primeiro contato
Orçamento
Follow-up
Agendamento
Serviço
Pós-atendimento
Novo contato
Não é uma lista de telefones. É memória de relacionamento.
Existe o serviço que seu cliente contratou.
E existe todo o trabalho ao redor dele.
É nesse trabalho que o AgentUS entra.
Atendimento, orçamentos, agendamentos, acompanhamento e relacionamento.
Atendimento, orçamentos, serviços, pós-atendimento e relacionamento.
Atendimento, visitas, propostas, acompanhamento e pós-serviço.
Atendimento, agendamentos e relacionamento recorrente quando configurado.
Atendimento, orçamento, agendamento e pós-serviço.
Propostas, follow-ups, relacionamento e atendimento.
Atendimento rápido, orçamento, agendamento e pós-serviço.
Atendimentos realizados
Orçamentos acompanhados
Lembretes enviados
Pós-atendimentos
Relacionamentos recuperados
Campanhas executadas
Ações evitadas pelo Coordenador
Abra o AgentUS e veja quem trabalhou hoje.
O cliente
Ele continua utilizando WhatsApp.
Por trás da conversa
Para o cliente, uma conversa. Para sua empresa, uma operação.
Quantos pedidos de orçamento entraram este mês?
Quantos receberam proposta?
Quantos sumiram depois?
Quantos deveriam ter recebido follow-up?
Quantos serviços terminaram sem pós-atendimento?
Quantos clientes antigos poderiam continuar se relacionando com sua empresa?
Quantas dessas coisas dependem hoje de alguém lembrar?
Agora imagine uma equipe cujo trabalho é justamente lembrar.
Essa é a Equipe Digital do AgentUS.
Sua empresa vende serviço. Mas existe muito trabalho antes e depois do serviço.
O AgentUS trabalha justamente aí.
Deixe uma Equipe Digital ajudar a cuidar dos atendimentos, orçamentos, retornos, lembretes e relacionamentos que normalmente ficam para depois.
Sua equipe executa. O AgentUS ajuda a não deixar o cliente pelo caminho.
AgentUS Serviços — uma Equipe Digital trabalhando antes, durante e depois do serviço.