Uma Equipe Digital que atende, acompanha orçamentos, recupera relacionamentos, lembra agendamentos e continua trabalhando depois que a conversa termina.
Não contrate um agente.
Contrate uma equipe inteira.
A conversa começou aqui.
O trabalho do AgentUS não termina aqui.
Orçamento enviado.
O cliente visualizou.
Não respondeu.
Ninguém voltou.
Cliente atendido.
Pegou o carro.
Foi embora.
Ninguém perguntou como ficou.
Cliente antigo.
Já conhece sua empresa.
Já confiou na sua equipe.
Meses sem voltar.
Ninguém percebeu.
Agendamento marcado.
A rotina ficou corrida.
Ninguém lembrou o cliente.
Conversa iniciada.
Cliente demonstrou interesse.
A conversa esfriou.
Virou mais um contato perdido no WhatsApp.
O problema não é só responder rápido. É tudo o que sua empresa esquece de fazer depois.
Mesmo quando ninguém está fazendo uma pergunta.
Fim.
Carlos pede orçamento para o Corolla.
O orçamento é enviado.
Em uma operação comum, a oportunidade começa a desaparecer dentro do WhatsApp.
O Orçamentista percebe que existe um orçamento sem resposta.
Dentro das regras configuradas, o AgentUS pode fazer o acompanhamento.
O Pós-atendimento pode voltar ao cliente.
O histórico daquele relacionamento continua existindo.
O AgentUS responde dúvidas utilizando o conhecimento da empresa e mantém o contexto da conversa.
Quando existe um orçamento enviado sem resposta, o AgentUS pode identificar a situação e fazer o acompanhamento previsto.
Você não precisa lembrar de cobrar cada retorno.
O AgentUS pode identificar clientes antigos elegíveis para reabordagem e trabalhar esse relacionamento.
Depois do atendimento, o AgentUS pode voltar ao cliente para acompanhar a experiência — e, quando pertinente, convidar para uma avaliação.
O AgentUS ajuda a acompanhar compromissos e lembrar o cliente.
O AgentUS permite trabalhar campanhas e relacionamentos respeitando as regras de comunicação. Exemplos que a própria empresa pode configurar:
O Orçamentista quer acompanhar um orçamento.
O Recuperador identifica um relacionamento antigo.
O Pós-atendimento possui outra ação.
Uma campanha está programada.
Se todos falarem ao mesmo tempo:
virou spam.
Por isso existe o Coordenador AgentUS. Ele ajuda a decidir:
quem age, quando age e quando deve ficar quieto.
Considera regras como
Uma equipe coordenada. Não um monte de automações disparando mensagens.
O AgentUS utiliza o contexto disponível para tornar o relacionamento contínuo.
Carlos
Toyota Corolla
Pediu orçamento.
Realizou atendimento.
Recebeu pós-atendimento.
Voltou a conversar.
Não é uma lista de contatos. É memória de relacionamento.
Orçamentos acompanhados
Clientes recuperados
Lembretes enviados
Pós-atendimentos realizados
Campanhas executadas
Ações bloqueadas pelo Coordenador
Abra o AgentUS e veja quem trabalhou hoje.
O cliente não precisa
Ele simplesmente conversa com a empresa.
Por trás da conversa
Para o cliente, uma conversa. Para sua empresa, uma operação.
Quantos orçamentos você enviou este mês?
Quantos ficaram sem resposta?
Quantos clientes antigos poderiam ter voltado?
Quantos serviços terminaram sem pós-atendimento?
Quantos agendamentos foram esquecidos?
Quantas conversas boas simplesmente desapareceram dentro do WhatsApp?
Agora imagine uma equipe cujo trabalho é não deixar isso passar.
Essa é a Equipe Digital do AgentUS.
O AgentUS coloca uma Equipe Digital trabalhando exatamente nas coisas que normalmente ficam para depois — até serem esquecidas.
Sua equipe cuida dos carros. O AgentUS ajuda a cuidar de quem dirige eles.
